-
Jaka firma dostarczy moją przesyłkę?
Przesyłki są wysyłane za pomocą firmy kurierskiej UPS/ FedEx lub Poczty Polskiej.
-
Ile kosztuje przesyłka?
Przesyłka Pocztą Polską kosztuje 12 zł, natomiast przesyłka za pomocą firmy kurierskiej kosztuje 20 zł niezależnie od lokalizacji.
-
Kiedy zamówienie zostanie dostarczone?
Całkowity czas realizacji zamówienia obejmuje okres produkcji (21 dni) i dostawy. Doręczenie przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej trwa do 14 dni roboczych. Z kolei paczki wysłane za pomocą kuriera zostają dostarczone do 5 dni roboczych.
-
Czy jest możliwość wysyłki za pobraniem?
Specjalnie dla naszych polskich klientów wprowadziliśmy możliwość wysyłki za pobraniem.
-
Nie jestem zadowolony ze swojego zamówienia. Czy mogę go zwrócić?
Nasze produkty są wykonywane według spersonalizowanych wytycznych klienta. Dbamy o to, aby każde zamówienie było zawsze jak najwyższej jakości. W związku z tym tylko przedmioty posiadające wady produkcyjne podlegają wymianie w ciągu 21 dni roboczych.
-
Jak mogę dokonać zwrotu?
Po prostu wyślij artykuły na adres:
Lethe, Dział logistyki
Czajkowskiego 15
43-300 Bielsko-Biała
Polska. -
Kto pokrywa koszt przesyłki zwracanych artykułów?
Koszty związane ze zwrotem zakupionych produktów ponosi kupujący.
-
Jak szybko dostanę zwrot pieniędzy?
Zwrócimy Ci pieniądze zaraz po otrzymaniu paczki ze zwróconymi artykułami. Pamiętaj, że w dni wolne od pracy zwroty nie są realizowane.
-
Skąd są wysyłane paczki?
Nasz magazyn znajduje się na południu Polski.